Sobre Nosotros
Somos KATALLASSO S.A.C., una empresa peruana dedicada a acercar calzado deportivo y casual de calidad a todos los peruanos, sin importar en qué distrito o provincia vivas.
¿Quiénes somos?
Nacimos en Los Olivos, Lima, con la convicción de que no deberías pagar de más por un buen par de zapatillas. Hoy atendemos a más de 5,000 clientes en todo el Perú, desde Lima Metropolitana hasta provincias.
Trabajamos con marcas como iRun, Punto Original, New Atletic, Nonos y Ultralon, seleccionadas por su calidad, comodidad y durabilidad.
¿Por qué elegirnos?
✅ Garantía total
Respaldamos cada compra con 30 días de garantía y política de cambios sin complicaciones.
🚚 Envíos a todo el Perú
Despachamos a Lima y provincias. Seguimiento de pedido incluido.
💬 Asesoría personalizada
Te ayudamos a elegir la talla y modelo correcto por WhatsApp antes de comprar.
💰 Precios justos
Sin intermediarios. Precios directos con descuentos especiales por compras al por mayor.
Datos legales
Razón Social: KATALLASSO S.A.C.
RUC: 20609680670
Dirección: Los Olivos, Lima — Perú
Correo: ventas@calza.store
Teléfono: +51 906 959 989
Política de Devoluciones y Cambios
En calza.store queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitas devolver o cambiar tu producto, aquí te explicamos cómo hacerlo.
¿Cuándo puedes devolver un producto?
- El producto llegó dañado o defectuoso.
- Recibiste un modelo o talla diferente a la que pediste.
- El producto no corresponde a la descripción publicada.
- Cambio de talla (sujeto a disponibilidad de stock).
Condiciones para la devolución
- El producto debe estar sin uso, en su caja original y con todos sus accesorios.
- Debes presentar el comprobante de compra (boleta, factura o número de pedido).
- No aplica para productos usados, lavados o con signos de desgaste.
¿Cómo solicitar una devolución?
| Paso | Acción |
|---|---|
| 1 | Escríbenos por WhatsApp al +51 906 959 989 o a ventas@calza.store |
| 2 | Indícanos tu número de pedido y el motivo de la devolución |
| 3 | Te enviamos las instrucciones para el envío de retorno |
| 4 | Recibimos el producto y procesamos el cambio o reembolso en 5 días hábiles |
Devolución del dinero
Si corresponde reembolso, lo realizamos por el mismo medio de pago utilizado en un plazo máximo de 5 días hábiles tras recibir el producto.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.
📦 Sobre los pedidos
¿Cómo hago un pedido?
Puedes comprar desde nuestra tienda online o escribirnos por WhatsApp al +51 906 959 989 y te asesoramos paso a paso.
¿Puedo separar un producto con cuota inicial?
Sí. Puedes separar tus zapatillas con una cuota inicial desde S/50. Coordina los detalles con nuestro equipo por WhatsApp.
¿Cómo sé que mi pedido fue confirmado?
Te enviamos una confirmación por WhatsApp o correo con el detalle y número de seguimiento.
🚚 Sobre los envíos
¿A dónde envían?
Enviamos a todo Lima Metropolitana y provincias de todo el Perú.
¿Cuánto demora el envío?
Lima: 1 a 2 días hábiles. Provincias: 3 a 7 días hábiles según la zona.
¿El envío tiene costo?
Envío gratis en compras mayores a S/500. En compras menores, el costo se calcula según la dirección.
💳 Sobre los pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Yape Plin Transferencia Tarjeta crédito/débito Efectivo
¿Es seguro pagar en calza.store?
Sí. Somos una empresa formal registrada con RUC 20609680670.
🔄 Sobre cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar la talla si me quedó mal?
Sí, tienes 30 días para solicitar un cambio sujeto a stock disponible.
¿Qué hago si mi producto llegó dañado?
Escríbenos por WhatsApp con fotos del producto. Lo resolvemos sin costo adicional.
Contáctanos
Estamos disponibles para ayudarte a elegir el modelo correcto, resolver dudas sobre tu pedido o cualquier consulta.
💬 WhatsApp (recomendado)
Atención rápida y personalizada.
+51 906 959 989
Lun–Sáb 9am a 7pm
✉️ Correo electrónico
Para consultas formales o reclamos.
ventas@calza.store
Respondemos en menos de 24h.
📍 Ubicación
Los Olivos, Lima — Perú
(Atención solo por delivery y online)
Términos y Condiciones
Última actualización: marzo 2026
El presente documento regula el uso del sitio web calza.store, operado por KATALLASSO S.A.C. (RUC: 20609680670), con domicilio en Los Olivos, Lima, Perú.
1. Aceptación de los términos
Al acceder y usar calza.store, el usuario acepta estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el sitio.
2. Productos y precios
Los precios están en soles peruanos (S/) e incluyen IGV. KATALLASSO S.A.C. puede modificar precios sin previo aviso. El precio válido es el vigente al confirmar el pedido.
3. Proceso de compra
El usuario puede comprar vía web o WhatsApp. La compra se confirma cuando KATALLASSO S.A.C. envía la confirmación por escrito.
4. Medios de pago
Aceptamos: Yape, Plin, transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y efectivo. El pago debe realizarse antes del despacho.
5. Envíos
Enviamos a todo Lima y provincias del Perú. Los plazos son referenciales. KATALLASSO S.A.C. no se responsabiliza por retrasos del courier.
6. Devoluciones y cambios
El cliente tiene 30 días calendario desde la recepción para solicitar cambios o devoluciones según nuestra política vigente.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio son propiedad de KATALLASSO S.A.C. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
8. Privacidad de datos
Los datos personales se tratan conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú. No compartimos datos con terceros sin consentimiento.
9. Ley aplicable
Este contrato se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Lima.
10. Contacto
ventas@calza.store | WhatsApp: +51 906 959 989
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